Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Jose Antonio Touriño Eirín
• NIF: 76827011L
• Dirección: Juan Bautista Andrade, Pontevedra, España
• Email: [email protected]
• Delegado de Protección de Datos (DPO): [email protected]

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de la cuenta de usuario y prestación del servicio contratado.
• Facturación y gestión administrativa del contrato.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio (avisos técnicos, actualizaciones, incidencias).
• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, siempre con consentimiento previo.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Mejora del servicio mediante análisis de uso agregado y anonimizado.

3. Base legal del tratamiento

• Ejecución del contrato: Para la prestación del servicio SaaS contratado (art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo: Para la mejora del servicio y prevención de fraude (art. 6.1.f RGPD).
• Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles (art. 6.1.c RGPD).

4. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, apellidos, email, contraseña (cifrada).
• Datos de empresa: nombre de la organización.
• Datos de uso: registros de actividad dentro de la plataforma, dirección IP, navegador.
• Datos de facturación: cuando proceda, datos necesarios para la emisión de facturas.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, infraestructura cloud) ubicados en la UE o con garantías adecuadas.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
• Proveedores de herramientas de análisis web (Google Ireland Limited — Google Analytics / Google Tag Manager). Estos datos pueden implicar transferencias internacionales a Google LLC (EE.UU.) al amparo del Data Privacy Framework UE-EE.UU. y de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede consultar más información y retirar su consentimiento en la política de cookies.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades (generalmente 5 años para obligaciones mercantiles y 4 años para obligaciones fiscales).

7. Derechos del interesado

De acuerdo con el RGPD y la LOPD-GDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a [email protected] o utilizar las funciones de exportación y eliminación de datos disponibles en Configuración > Privacidad y datos.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos, incluyendo: cifrado de contraseñas, comunicaciones HTTPS, control de acceso basado en roles, copias de seguridad periódicas y registro de auditoría de accesos.